Contacto

¡Hola Roller/Skater!

En Skate Factory®, estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible en todo momento. Para garantizar que tus Compras sean Seguras y que puedas obtener asistencia y resolver tus inquietudes de manera rápida y efectiva, te ofrecemos una amplia gama de canales de atención al cliente disponibles en un horario de 9:00 am a 7:00 pm, los 7 días de la semana.

1. Atención Telefónica: Nuestro equipo de expertos está listo para recibir tus llamadas en cualquier momento. Simplemente marca nuestro número de atención al cliente +52 1 442 463 6381 y serás atendido por uno de nuestros agentes amigables y capacitados.

2. Correo Electrónico: Si tienes una consulta detallada o prefieres comunicarte por escrito, no dudes en enviarnos un correo electrónico a skatefactoryshop@gmail.com . Nuestro equipo revisa el correo diariamente y te responderá lo antes posible.

3. Redes Sociales: Puedes contactarnos a través de nuestras cuentas oficiales en Instagram y Facebook,  donde estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas.

4. Información Segura: SKATE FACTORY protege tu información y tus compras son 100% seguras. Nuestros software de seguridad en los servidores encripta toda la información personal incluyendo los números de tarjeta de crédito o débito, nombre y dirección, Y el personal operativo no tiene acceso a ellos. (El proceso para encriptar toma los caracteres de la información y los convierte en pedazos de código que son transmitidos de forma segura por internet).

5. Formulario en Línea: En nuestro sitio web, encontrarás un formulario de contacto que puedes llenar con tus datos y preguntas. Nos comprometemos a responderte en el menor tiempo posible.

Estamos dedicados a brindarte un servicio de alta calidad en todo momento. Ya sea que tengas preguntas sobre nuestros productos, problemas técnicos o cualquier otra inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para escucharte y proporcionarte soluciones.

Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno, y estamos emocionados de estar disponibles las 24 horas del día para servirte mejor. No dudes en contactarnos a través del canal que más te convenga. ¡Esperamos poder ayudarte pronto!